Ce que ça change pour vous
Vous gardez votre tarif
Le voyageur voit le prix que vous publiez et le paie. Rien n'est ajouté par-dessus, rien n'est retenu dessus.
Vous gardez le client
Nom, e-mail et téléphone arrivent dans votre PMS. Le client est le vôtre : avant, pendant et après le séjour.
Pas de deuxième calendrier
Chambres, tarifs et disponibilités sont lus en direct dans Heroes PMS. Les réservations tombent dans le même planning que les autres.
Les espèces sont un vrai moyen
La plupart des voyageurs règlent à la réception à l'arrivée. La chambre est bloquée malgré tout, et aucune carte n'est exigée pour réserver.
À côté d'une plateforme de réservation
Les deux ne s'opposent pas — celui-ci est le canal qui vous appartient.
| Une OTA | Heroes Hotels | |
|---|---|---|
| Commission sur le séjour | 15 à 20 % de chaque réservation | Aucune |
| Coordonnées du voyageur | Masquées ou relayées | À vous, dans votre PMS |
| Paiement | Encaissé, puis reversé | Espèces à votre réception, ou carte en ligne |
| Disponibilités | Poussées par un channel manager | Lues en direct dans votre PMS |
| Mise en place | Contrat, onboarding, mapping | Un interrupteur dans votre tableau de bord |
Trois étapes, une seule fois
Pour un hôtel qui utilise déjà Heroes PMS.
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1
Ouvrez Site de réservation
Dans votre tableau de bord, allez dans Site de réservation → Heroes Hotels.
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2
Activez le référencement
Un interrupteur par établissement. Rien d'autre à saisir : vos chambres et vos tarifs y sont déjà.
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3
Recevez des réservations
Votre page hôtel passe en ligne avec de vraies disponibilités, et apparaît sur la page de votre ville.
Ce que contient un référencement
Une page hôtel avec vos photos, chambres, équipements et règlement
Disponibilités en direct et confirmation immédiate, directement dans votre planning
Une place sur la page de ville où les voyageurs arrivent depuis les moteurs de recherche
Espèces à l'arrivée et carte en ligne, les deux sans frais de réservation
Des avis vérifiés, sollicités par e-mail après un séjour réel
Vos pages en anglais, français, khmer et thaï
Une épingle sur la carte, avec votre tarif dessus
E-mail et téléphone du voyageur dans votre PMS, dès la première réservation
Vous n'utilisez pas encore Heroes PMS
Le référencement ne se vend pas seul : il lit ses disponibilités dans le PMS, c'est donc lui qu'il faut d'abord. Il fait tourner tout l'établissement — planning, ménage, paiements, équipe — et la vitrine vient avec.
Découvrir Heroes PMSVotre hôtel est déjà dans notre annuaire
Nous référençons les hôtels du Cambodge à partir de sources ouvertes, pour qu'un voyageur qui cherche une ville y trouve tous les hôtels. Ces fiches n'affichent ni prix ni disponibilités — seulement un moyen de vous joindre. Écrivez-nous et nous vous rendons la vôtre.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Rien n'est prélevé sur votre tarif. Heroes Hotels ne facture aucun frais de réservation au voyageur et ne retient aucune commission sur le prix que vous publiez — vous payez déjà Heroes PMS, le référencement en fait partie.
Qui encaisse ?
Les réservations en espèces sont réglées à votre réception, dans votre devise — rien ne passe par nous. Les réservations par carte sont payées sur notre page de paiement sécurisée puis vous sont reversées ; aucune commission n'est retenue dans les deux cas.
Dois-je gérer un deuxième calendrier ?
Non. Chambres, tarifs et disponibilités sont lus en direct dans votre Heroes PMS. Une réservation faite ici arrive dans le même planning que les autres — aucune boîte de réception à surveiller, aucun surbooking à craindre.
Puis-je arrêter à tout moment ?
Oui. Le référencement est un interrupteur dans votre tableau de bord. Coupez-le et votre hôtel quitte la vitrine à la synchronisation suivante ; les réservations déjà confirmées restent dans votre planning.
Mon hôtel est déjà listé mais pas réservable. Pourquoi ?
Parce qu'il vient de notre annuaire public, constitué à partir de sources ouvertes pour qu'un voyageur qui cherche une ville du Cambodge y trouve tous les hôtels — pas seulement les nôtres. Ces fiches n'ont ni prix ni disponibilités : seulement un formulaire de demande. Revendiquez la vôtre et elle devient réservable.
Qui écrit les avis ?
Uniquement des voyageurs qui ont réellement séjourné. Un avis ne peut exister que pour une réservation faite ici dont le séjour est terminé, et le voyageur l'écrit lui-même depuis un lien à usage unique. Rien sur ce site ne génère de texte d'avis.
Prêt le temps de lire cette phrase
Un interrupteur dans Site de réservation → Heroes Hotels, et vos chambres sont sur la vitrine à la synchronisation suivante.
Réservez en direct chez nos hôtels partenaires
Disponibilités en temps réel, confirmation immédiate, espèces ou carte.
