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Hero

Séjournez plus. Soyez mieux reçu.

Hero est notre programme de fidélité, et il est aussi simple que le reste de ce site : gratuit, il démarre tout seul dès votre première réservation, et il ne change jamais le prix d'une chambre.

Les trois niveaux

Les niveaux se comptent en séjours effectués — pas en points, ni en argent.

Hero
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À partir de 1 séjour(s)

  • Toutes vos réservations et reçus au même endroit
  • Rejouer un séjour passé en un clic
  • Aucun frais de réservation, jamais
Super Hero
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À partir de 5 séjour(s)

  • L'hôtel est prévenu que vous êtes un client fidèle avant votre arrivée
  • Vos demandes spéciales sont transmises en priorité
Hero Légende
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À partir de 15 séjour(s)

  • Votre avis est mis en avant sur la page de l'hôtel
  • Accès anticipé aux hôtels qui rejoignent Heroes Hotels

Questions sur Hero

Comment rejoindre le programme Hero ?
Vous y êtes dès votre réservation. Le compte créé avec l'e-mail de réservation est votre compte Hero — aucune inscription, aucune carte à conserver.
Comment gagne-t-on des points Hero ?
Vous gagnez 10 points par unité monétaire dépensée, crédités une fois le séjour effectué. Les réservations à venir ou annulées ne rapportent rien.
Le programme est-il payant ?
Non. Il est gratuit et ne modifie jamais le prix d'une chambre : nous ne prenons aucun frais de réservation ni commission, quel que soit votre niveau.
Mes points expirent-ils ?
Non. Les points sont calculés à partir de vos séjours eux-mêmes : votre total reflète simplement tout ce que vous avez réservé chez nous.